Community Manager La figura del community manager es ahora indispensable en una empresa que desea tener contacto con sus clientes a través de redes sociales. Nosotros te ofrecemos la preparación que se requiere ya sea para que puedas desempeñar de una mejor manera las labores de Community Manager, o para que puedas supervisar a la persona que se encarge de manejar tus redes sociales. Borderline Social Networks ofrece un curso que complementará cualquier conocimiento previo que tengas de redes sociales, enfocándolo al uso empresarial de las mismas.. La primera parte del curso te ayudará a conocer a fondo las principales aplicaciones Facebook y Twitter para uso empresarial. La segunda parte te ayudará a utilizar las herramientas necesarias para poder trabajar con las redes sociales en tu empresa y a desarrollar una estrategia de marketing. La tercera parte te ayudará a que de manera simultanea con los conocimientos adquiridos puedas tener la sensibilidad y capacidad de desarrollar estrategias pero sobre todo, de poder acercarte, escuchar y entender al cliente con el que tu empresa tiene contacto. Nuestros cursos tienen la finalidad de ser además un taller, en el que puedas trabajar directamente sobre tus necesidades y poderlas discutir y presentar para generar ideas y recibir retroalimentación. La duración total del curso es de 18 horas divididas en dos días. Fechas del siguiente curso en: México DF Septiembre 7: De 10-19 Hrs. Septiembre 8: De 10-19 Hrs. Sede: TORRE MAPFRE Av. Paseo de la Reforma 243, piso 18. Col. Cuauhtémoc, Del. Cuauhtémoc, México, D.F., C.P. 06500. Consulta el temario aquí Costo total del curso $2,990 pesos Curso incluye: Material del curso Coffee break continuo Reconocimiento del curso 1 hora de asesoría individual (telefónica, webex, facetime)
Primera parte del curso: Manejo de redes sociales para uso empresarial (Facebook y Twitter)
Las dos principales redes sociales más importantes en el mundo, y con las que México se encuentra en los primeros lugares de usuarios, son mucho más que una visita a la vida de amigos y familiares en el caso de Facebook o mensajes en 140 caracteres en el caso de Twitter. Facebook proporciona la ayuda necesaria para hacer llegar un mensaje, para generar posicionamiento y para establecer un contacto con el consumidor. Twitter presenta la posibilidad de expandir un mensaje en forma viral, de unirse a conversaciones y lograr un "engagement" con tu marca, tu negocio o tu producto. Ofrecemos el único curso intensivo de Facebook y Twitter para aportar un conocimiento más profundo en su uso técnico y también en la generación de contenidos y estudio de casos de éxito. Temas de este curso: Marketing 360 Web 2.0 Elección de Redes Sociales FB (creación y manejo de páginas, formas de agregar posts, métricas) Twitter (antecedentes, mejores prácticas, nomenclatura, herramientas generación de leads, publicidad) Otras redes sociales para uso empresarial (LinkedIn, Youtube, etc..) Segunda Parte del Curso: Herramientas de Administración de Redes Sociales
Saber cómo tener una cuenta profesional de Twitter y Facebook, es sólo el comienzo, es necesario contar con herramientas que permitan la adecuada planeación, manejo y monitoreo de las actividades para cada una de las cuentas que tenga tu empresa o marca en redes sociales. Programar de manera adecuada y profesional las publicaciones es elemental para poder dar al community manager el tiempo de poder trabajar, responder, planear y crear contenido. En este curso podrás conocer las alternativas, jugar con ellas y probar así las que mejor puedan responder a tus necesidades. Temas de este curso: Análisis y revisión de distintas herramientas gratuitas y de pago Taller para elegir la mejor herramienta Calendario Editorial Generación de reportes Generación de Contenidos Tercera Parte del Curso: Estrategias de MKT en Redes Sociales y Community Management.
En la actualidad y por primera vez, una empresa o marca está en un contexto cara a cara con su cliente actual y potencial. Eso requiere de gente que sepa de marketing, pero también que sepa escuchar a su cliente y comunicar e interactuar adecuadamente con su mercado. Cada acción de las redes sociales para uso empresarial debe estar enfocada a objetivos, debe ser monitoreada y debe generar resultados. Por otro lado, el community manager debe tener un perfil que va más allá del manejo de redes sociales. Este curso te ayudará a conocer y ejercitar las capacidades de marketing y de proactividad para acercarte a tu mercado, para lograr que tus visitantes y lectores haya conversiones y a permanecer con un engagement adecuado. Temas de este curso: MKT para medios digitales Creación de anuncios en redes sociales Optimización de Recursos KPI's / Métricas Acercamiento al consumidor Pensamiento y perfil de community manager Otros cursos de redes sociales para negocios:
¿Quiénes Somos?
Borderline Social Networks es una división de entrenamiento y educación de Borderline International Media, que nace ante la necesidad cambiante del mercado, y la entrada en la Web 2.0. Es el resultado de una educación y práctica constante ante una sociedad "infoxicada" en la que el consumidor y el contenido rigen el mercado. Borderline International Media representa medios internacionales enfocados en la industria turística, como la revista in-flight de Air Canada, la revista in-flight de LAN, la revista Global Traveler, y en todos sus medios está en contacto con el marketing digital. Somos los creadores de MAPS MEXICO CITY que es el primer mapa turístico que se entrega al turista que visita al DF, y que a través de redes sociales tiene contacto con la gente local para ayudarlos a vivir una mejor experiencia de su ciudad. Instructor:
Fernando Palacios Oaxaca Lic. en Mercadotecnia Mtro en Sociología Mtro en Community Management Más de 20 años en el sector de servicios Ha tomado cursos de Marketing 60, Diplomado en Social Media, participado en conferencias internacionales de Social Media como TBEX y SMSS. Creador de Maps Mexico City Escritor de blogs y fiel amante de las redes sociales, a través de las que comparte experiencias, textos y noticias. Se desempeñó también como docente durante 10 años, impartiendo clases de Marketing en UNITEC Y UIA Actualmente continúa su preparación en el Tec de Monterrey con una maestría en Comercio Electrónico. Más información |
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Los Cursos se imparten en:
TORRE MAPFRE Av. Paseo de la Reforma 243, piso 18. Col. Cuauhtémoc, Del. Cuauhtémoc, México, D.F., C.P. 06500. Fechas: México DF: Septiembre 7 y 8 Primera y segunda parte del curso: (Manejo de redes Sociales para uso empresarial) (Herramientas de administración de redes sociales) Tercera parte del curso: (Estratégias de MKT en redes sociales y Community Managment) |